Mon Cauchemar Chez Dacia / Renault Le Mans
Nous avons acheté avec mon mari un DACIA LODGY NEUF 7 PLACES le 25 Octobre 2019 chez
❌ Dacia / Renault Le Mans ❌
Boulevard Demorieux
72000 LE MANS.
Nous étions ravie d'allez faire cette acquisition car notre petit dernier allait naître dans quelques semaines, nous avions donc besoin d'un véhicule 7 Places ! Nous avons mis toutes nos économies dans cette voiture soit 18 372.76€. Une sacrée somme oui, mais avec un véhicule neuf sous garantie, nous pensions naïvement être tranquille pour quelques années
Depuis ce jour les ennuies n'en finissent plus ...
- Novembre je contacte Dacia pour un soucis d'humidité, de l'eau coule le long du pare brise et sur le tableau de bord. Je roule avec la climatisation,
Merci Dacia pour ce merveilleux conseil en plein mois de novembre
Voir photos ci Joint
- 16 Décembre, je dépose enfin ma voiture pour l'humidité, mon bébé a 13 jours à ce moment la, la climatisation n'est juste plus possible.
Elle passe aussi coté mécanique car un voyant orange s'allume !
- 20 Décembre je récupère ma voiture. ✅ Bilan : Infiltration d'eau par l'arrière, démontage véhicule, passage en cabine de séchage, remontage, + change de la sonde a oxygène coté mécanique.
- 10 KM plus loin, je tombes en panne ! Retour chez Dacia ! Je repars avec un véhicule 5 places, mes 3 enfants ne passent pas à l'arrière !
17h on m'appelle, le diag ne signale pas de défaut, le voyant est allumé mais ce n'est rien !!! Je refuses de la récupérer avec un voyant allumé !
- 10 Janvier, je récupère ma voiture,
✅ BILAN : Contrôle de cablage, remplacement sonde a oxygène, dépose et repose de calculateur d'injection, reprogrammation calculateur injection, capteur a oxygène, boitier ELCQ
( MA VOITURE EST NEUVE JE REPRECISE !!! )
- 4 Février, je me présente chez Dacia, j'ai de l'humidité dans la voiture, Bizarre pour un soucis déjà réglé soit disant !
On me donne un RV pour l0 Février car pas le temps...
- 7 Févier, je sors de Carrefour, le voyant défaillance moteur qui s'allume! Elle a a présent 1800KM
Je dépose ma voiture et je décide donc de faire un courrier recommandé pour un changement de véhicule, ou un remboursement ! Je suis en panne continuellement et ma voiture est plus souvent au garage que dans le mien !
Voici ci dessous la belle lettre de refus !
- Je décide donc la Reparation du Véhicule ! Visiblement je n'ai pas le choix
✅ Bilan: Recherche entrée d’eau ou d’air et remplacement joint de vitre de custode
- 9 Mars retour chez Dacia, le voyant orange est allumé ... Re panne !
- 11 Mai, je récupère ma Dacia, elle a été vu pendant le confinement,
✅ BILAN changement sonde a oxygène, controle de cablage, capteur oxygène
- 14 Mai, La voiture est de nouveau en panne, elle est retourné chez Dacia après 90 km ... Et personne ne sait ce qu'elle a ! Elle a a présent 2793km
J'ai demandé un remboursement du véhicule, on y perds 4000€ alors que nous voulons simplement un vehicule qui roule pour transporter nos enfants... 😭😭
J'ai demandé un echange du véhicule qui nous a été refusé
Voici tout ce qu'ils ont changés depuis le 25 Octobre , en 6 Mois ...
Je suis épuisée physiquement et mentalement par tout cela... Mais Nous poursuivons la procédure et nous irons jusqu'au tribunal pour faire valoir nos droits !
C'est une honte, vraiment !
Fuyez Dacia ! Fuyez Renault !
Merci de tout coeur pour vos commentaires & vos partages <3
Helene